Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und den Online-Ticketkauf für den Zoo Zürich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber dieser Website.

2. Erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Website und beim Kauf von Tickets erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Besuchsdatum
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:

• Die Abwicklung Ihrer Ticketbestellung
• Die Zusendung Ihrer Tickets per E-Mail
• Die Kontaktaufnahme bei Fragen zu Ihrer Bestellung

4. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

5. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für die Funktionalität der Website sowie Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Stand: Januar 2026