Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Tickets für den Zoo Zürich über unsere Website.

2. Tickets

Alle online gekauften Tickets sind ausschliesslich für das gewählte Datum gültig. Die Tickets werden Ihnen unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail zugesandt.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Online-Rabatte können nicht mit anderen Vergünstigungen kombiniert werden.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über unseren sicheren Zahlungsdienstleister. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und andere gängige Zahlungsmittel.

5. Stornierung

Online gekaufte Tickets können bis 24 Stunden vor dem Besuchsdatum storniert werden. Eine Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Hausordnung

Mit dem Kauf eines Tickets akzeptieren Sie die Hausordnung des Zoo Zürich. Bitte beachten Sie:

• Hunde sind im Zoo nicht gestattet
• Das Füttern der Tiere ist verboten
• Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt

7. Haftung

Der Besuch des Zoos erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Hausordnung entstehen.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: Januar 2026